蒋璟璟
近日,关于偷拍摄像头的新闻层出不穷,引发了社会各界的广泛关注。据媒体报道,酒店偷拍已形成了一个从生产到交易的完整产业链,乱象频发,付费观看万部酒店偷拍视频、酒店偷拍摄像头借合规APP直播、酒店针孔摄像头安装工佣金上万元等情况屡见不鲜。
这一系列典型案例的接连曝光,无疑为公众揭开了酒店偷拍的冰山一角。事实上,“酒店偷拍已形成从生产到交易产业链”这一结论,早已在公众心中形成预期。为何称其为“产业链”,显然是因为它不仅仅是个别案例的偶然出现,而是呈现出类型化、高频化的趋势。此外,“产业链”还意味着有上下游、有组织化、有明确的“分工”。这种灰色的产业链成型,在很大程度上意味着实施犯罪的门槛降低、非法盈利的路径走通,这对于乱象治理显然是不利的。
治理酒店偷拍,可以说是全球性的难题。其中一个关键性因素,就是技术端的“博弈失衡”。相较于各种迷你摄像头、异形摄像头、定制摄像头的高隐蔽性,目前我们依然缺乏适合个人低成本使用的、便捷高效、成熟可靠的“摄像头侦测”工具或方法。对于很多酒店宾客来说,他们缺乏快速检查和发现摄像头的能力。因此,相较于“酒店偷拍产业链”,酒店对摄像头的排查往往显得滞后、随机,充满不确定性。偷拍案件的曝光,也往往具有偶然性。
“酒店偷拍产业链”的无孔不入,令人不寒而栗。有团伙雇人潜入酒店、民宿安装非法偷拍摄像头,有酒店员工“里应外合”配合偷拍摄像头安装,还有的民宿等以精致装修、优惠价格吸引住客继而“偷拍”获利……一方面是“偷拍产业链”对酒店的渗透,另一方面则是酒店的“弃防”和监管的“失位”,这种极不对等的局面,使得问题复杂化。在日常管理中,很多酒店都没有把“排查摄像头”当作管理的标准动作。当酒店通常并不会因为客房存在摄像头而付出沉重代价时,自然是无所谓的态度。
为了推动“摄像头排查”成为酒店日常管理的例行动作,我们需要进一步优化规则。客房内的摄像头,不能仅仅在产生受害者、造成客观伤害之后,才会导致相应的赔偿或惩戒,也不能仅仅依赖于民事诉讼来兑现公道。而应该进一步厘清酒店的主体责任,理顺“没及时排除摄像头就应该担责”的逻辑,这样才能倒逼酒店管理者充分尽到安全保障义务。