深圳特区报2019年7月16日讯 为加强旅游市场监管,有效维护游客合法权益,深圳市文化广电旅游体育局正式推出旅行社资质二维码查询系统“升级版”。该系统对接全国旅游监管服务平台,为市民和游客提供更权威的查询服务。
市民和游客在报名参团前只需扫描该二维码,便可查到市文体旅游局备案的合法旅行社的相关信息。这些信息包括旅行社许可证编号、企业法人、许可业务范围、统一社会信用代码/注册号,以及该旅行社各个营业网点地址、咨询电话等。这一举措让游客能够迅速辨别旅行社的真伪,避免被假冒旅行社欺诈,从而更加安心地出游。
深圳市旅游协会联合深圳各大旅行社、旅游志愿者进行的旅行社资质二维码查询系统宣传活动在我市景区及旅游U站举行,热心为游客解读如何扫描二维码鉴别真假旅行社。义工在景区为游客详细解释如何操作,并解答疑问。
“扫一扫二维码就能看出来这旅行社靠不靠谱,太方便了!”市民刘先生高兴地说道。他曾有被“野马”旅行社欺诈的经历,因此对此举表示强烈支持。他表示,要赶紧告诉内地的亲朋,以后来深圳玩可要留意这个二维码了,扫一扫便能快速获得正规旅行社的相关信息。
业内人士认为,旅行社资质二维码查询系统升级版的发布,不仅有助于完善游客的信息渠道,正规旅行社“被山寨”的问题也能得到有效解决。此外,这一系统也在一定程度上推动了旅行社加强内部管理,促使旅行社及时备案门店信息,内部管理更加规范。
随着学校暑假来临,各地进入旅游客流高峰期,深圳市民出游热情持续高涨。市文化广电旅游体育局提醒市民,出行前请密切关注外事、文化和旅游、卫健等部门发出的安全提示,加强风险评估,合理规划线路,确保旅行安全。
为此,深圳市文化广电旅游体育局特别发布暑期安全出游提示:一是选择正规旅行社,签订正规合同并缴纳团款到旅行社的对公账户;二是加强风险评估,谨慎前往高危地区,参加高风险项目时,要量力而行;三是主动购买意外险,化解旅游纠纷;四是依法维权,保存相关证据,及时投诉。
如果在境外遭遇突发事件,要保持冷静,快速离开事发区,并报警求助。市民如遇问题可拨打全国旅游投诉服务热线:12301或政府服务热线:12345。如遇紧急状况,还可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。
来源:深圳特区报
注:图片不变,仍为义工在景区为游客解读如何扫描二维码鉴别真假旅行社。