曾几何时，不购物就受辱，不进店消费就将游客遗于街头，成为一些“北京一日游”的常态。然而，2018年超半数存在的强制消费现象，如今终于清零，北京旅游行业迎来了全新的消费环境。
为了探究这一变化，北京市消协从2021年5月开始，对20条旅游线路进行了调查。这些线路包括10条北京一日游，以及10条北京周边游/租车游。通过体验式调查、消费者问卷调查以及大数据调查，我们得以一窥今年上半年旅游消费体验、疫情后的消费意愿及需求、旅游服务表现等。
强制消费逐年下降终“清零”
从2017年开始，北京市消协连续对北京一日游进行了调查，并重点关注了强制消费现象。数据显示，2017年强制消费线路占比高达75%，但这一比例逐年递减，到2021年已完全清零。北京旅游行业正在逐渐摆脱过去的阴影，向更加健康、有序的方向发展。
在出入口卫生方面，景区得分有所下降。这可能与景区人流量的增加有关。而自驾游体验受疫情影响相对较小，但在交通和住宿方面还有待改进。
在2021年的消费者问卷调查中，有36.22%的被访者表示将增加旅游预算。这是消费者需求持续回升的积极信号。
市民更青睐“本地周边游”
2021年的旅游市场呈现出显著的“本地周边游”消费特征。自然风光、特色美食、乡村旅游、商旅文体融合类项目备受青睐。对于疫情结束后的旅游消费，超过八成的消费者计划离开北京进行旅游，周边游约占五成左右。因此，旅游目的地市场结构呈现了“国内跨省游”的消费特征。
来源 北京日报客户端 | 记者 张楠
编辑 王雯淼
流程编辑 刘伟利
