新闻摘要： 近期，杭州上城一女子汤女士收到一条声称是其快音听歌板APP的年度订阅会员已到期，当日将扣费1800元的短信。汤女士因未开通过此会员，便点击链接与“客服”联系，按其指导操作，试图取消订阅。银行工作人员和公安机关及时介入，阻止了汤女士转账365万元的操作，成功避免了损失。警方提醒，凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。
详细报道： 近日，杭州上城一名女子汤女士收到一条来自不明身份的短信，声称她的快音听歌板APP的年度订阅会员已到期，并将自动扣费1800元。尽管汤女士并未开通该会员服务，但由于短信内容详细，还提到了她的真实姓名，她出于谨慎，决定联系“客服”以取消订阅。
汤女士点击短信中的链接，与一名自称是客服的人取得联系。该“客服”先是表示自己无法直接取消订阅，但可以指导汤女士如何操作以避免扣费。随后，他要求汤女士将银行账户余额转移到另一张银行卡上，并承诺退款。
就在汤女士准备转账时，银行工作人员及时联系到她，提醒她可能遭遇了电信网络诈骗，并拒绝了转账申请。同时，96110反诈电话也打来，确认汤女士正在遭遇诈骗，并建议她停止所有转账操作。
在接到银行提醒和反诈电话后，汤女士意识到了自己被骗，立即停止了与“客服”的通话。彭埠派出所反诈专员骆春渭和徐高第一时间赶到汤女士家中，对其银行账户进行止付操作，成功避免了损失。
警方提醒，凡是自称客服人员，以各种理由要求转账的，都是诈骗。此类诈骗通常通过非法手段获取用户信息，冒充平台客服，声称用户有未取消的会员服务，并以此为由要求转账。用户应谨慎对待此类短信和电话，不要轻易向陌生账户转账，以免上当受骗。
图片说明：
- 图片1：显示汤女士收到的扣费短信内容。
- 图片2：显示汤女士与“客服”的聊天记录。
- 图片3：显示银行工作人员阻止转账的情景。
- 图片4：显示反诈电话和警方上门阻止转账的场景。
警方提示： 此类诈骗手法利用用户信息泄露和恐慌心理，诱导用户进行转账操作。用户应提高警惕，不轻易相信陌生人的诱导，遇到类似情况时，应及时报警或咨询警方。同时，务必保管好自己的个人信息，避免信息泄露。
